出款問題· 5 min
玩家等待6個月未能提款5萬美元，娛樂城以「KYC審查」為由拖延
一名高額玩家等待大額提款超過六個月，娛樂城不斷要求補充文件，並以待處理的合規審查為由拖延。
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出款問題
關於延遲出款、拒絕提款及支付糾紛的報告與調查。
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出款問題· 4 min
營運商在大額紅利獲獎後關閉200名玩家帳戶並拒絕出款
一項促銷活動後觸發大規模帳戶集體關閉，營運商援引不明確的「紅利濫用」條款使所有獲獎無效。
出款問題· 6 min
Visa裁決為歐盟娛樂城存款退款爭議樹立先例
歐洲消費者法庭支持玩家針對離岸娛樂城的Visa退款申請，此裁決可能為數千宗類似糾紛開創先例。